El acceso al piso de este centro es por elevador con tarjetas de acceso que te serán entregadas por el staff para el numero de usuarios autorizados que depende del cupo que tu oficina permite.

En caso de extravío la reposición tiene un costo de $150.

Las configuración de las tarjetas se cambia el ultimo día de cada mes, el staff recogerá las tarjetas pero si por alguna razón no la entregaste puedes pedir al personal de prevención del hotel que te apoye para tener acceso.

Al recibir tu oficina te entregamos un juego de llaves, en caso de requerir un juego adicional favor de solicitarlo en recepción , el costo será de $50

Que hacer si va a venir una visita a mi oficina? Si te avisa de su hora llegada puedes esperarlo en el lobby para ingresar juntos o puedes avisar al staff para que te apoyen a bajar por tu visita.

Que deben hacer mis visitas al llegar? Deben anunciarse en recepción del hotel para que llamen por radio al staff de Avanti y esperar en el lobby para que bajen a recibirlos para tener acceso al piso.

Para realizar una reservación de sala de juntas y/o entrevistas debes solicitar vía email a Jefa de operaciones la fecha, hora y número de personas que deseas ocupar y esperar la confirmación de disponibilidad.

El uso de salas de juntas es dentro del horario de staff, cualquier reservación fuera de este horario tendrá que ser notificado mínimo con 24 hrs. de anticipación y tendrá un costo adicional que puedes consultar con tu Center Manager.

Si deseas cancelar una reservación envía email a Jefe de Operaciones con mínimo un día antes de la reservación para evitar el cargo de las horas solicitadas.

Te entregaremos una caja con todo lo necesario (control de aire, control de pantalla, cable hdmi, plumones para pizarrón) que deberás entregar al finalizar tu reservación en recepción.

Tenemos para ti café de grano, agua purificada y variedades de té ilimitados de autoservicio en nuestra área de coffee statión.

Los utensilios, tazas, vasos, jarras que se utilicen deben ser devueltos en cuanto sea posible y colocarlos en la bandeja de trastes sucios para cuidar el orden y limpieza del espacio.

Puedes utilizar los utensilios (no grabados) que se localizan en las gavetas o traer tus propios artículos bajo tu cuidado.

Si la cafetera muestra algún mensaje p/e: FALTA CAFÉ, VACIAR CAJÓN, LIMPIEZA, ETC., solicita apoyo al staff por favor.

Para emitir tus facturas correctamente te solicitaremos tu constancia de situación fiscal y un formato de Alta de clientes a tu ingreso.

El día 1º de cada mes recibirás vía email el Estado de cuenta si tienes alguna duda respecto al importe o datos fiscales comunícate con el staff para aclararlo.

Si realizas tu pago los primeros 4 días del mes envía el comprobante a Jefa de operaciones vía email para registrarlo con método de pago PUE. El día 5 de cada mes recibirás vía email tu factura automáticamente con método de pago PPD.

Te pedimos realizar tu pago los primeros 15 días del mes para evitar recargos y enviar tu comprobante al staff via email para poder identificarlo y aplicarlo en tiempo y forma para enviarte el CFDI de pago.

Solo podrás ingresar al piso si tienes tarjeta, en caso de no contar con ella favor de comunicarte al 2225915500 para apoyarte con acceso.

Contamos con vigilancia del personal de prevención del hotel después del horario de staff.

Si tu oficina cuenta con aire acondicionado te entregaremos el control y te pedimos apagarlo una vez te retires para cuidado del medio ambiente.

El mantenimiento se realiza de manera programada de acuerdo a las necesidades y uso del equipo , si notas alguna falla repórtala con el staff.

El horario de staff es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.

El ingreso a invitados fuera del horario de staff a las oficinas es bajo la responsabilidad del cliente.

Te asignaremos un número telefónico que será respondido por el staff de Avanti con el nombre de tu empresa y se te enviaran los mensajes via email por medio de nuestro sistema o se canalizará a la extensión de tu oficina.

Si deseas realizar una conferencia hasta con 5 personas vía telefónica solicita apoyo al staff.

Para comunicarte a recepción marca la extensión 835, sala de juntas extensión 891, sala de entrevistas extensión 893 y center manager 892.

La mensajeria y paqueteria se recibe en la caseta de vigilancia del hotel, te informaremos por correo y te la entregaremos en tu oficina o si no te encuentras se sugiere recoger la paquetería lo más pronto posible, por logística solo podemos guardar tu paquetería por un máximo 30 días.

Contamos con un servicio de internet dedicado de 150MB simétrico que podrás conectar a tus equipos por wifi o por cable solicita apoyo al staff.

Si tienes alguna complicación con tu conexión acércate al staff para pedir apoyo.

Te proporcionaremos un gancho de estacionamiento membretado incluido sin costo ( la cantidad depende del tamaño de oficina), que intercambiaras en la caseta a tu llegada por uno numerado y a la salida lo intercambias nuevamente con tu nombre para control de ingreso.

El estacionamiento adicional o para visitas tiene un costo de $15 la hora que se pagara directamente en recepción del hotel.

La reposición del gancho de estacionamiento tiene un costo de $150.

Contamos con convenios con diversas empresas para brindarte descuentos y beneficios, acércate con nuestro staff para conocerlos y hacerlos validos.

Te ofrecemos tarifa preferencial de hospedaje, salones y restaurantes en el hotel Holiday Inn y Presidente Intercontinental, pide apoyo a center manager para realizar tu reservación.

El acceso al cowork en planes explore es dentro del horario de staff de l-v 9:00 a 19:00 hrs y s. de 09:00 14:00 hrs.

Para planes CAMP el acceso al área cowork es 24/7 con las llaves que les fueron entregadas por el staff.

Se les entregará un juego de llaves de cajonera o lockers en caso de estar incluido en su paquete o tendrá un costo adicional de $500 mensuales.

Podrán ocupar cualquiera de los espacios sujetos a disponibilidad respetando los espacios etiquetados como reservados.

La limpieza de oficinas se realiza los días sábados para evitar interrumpir tus actividades y se saca la basura todos los días, pero si requieres que se realice en otro horario en especifico acércate a la center manager para programarlo en el rol de la persona de intendencia.

Se dejara una tarjeta en tu escritorio una vez supervisada la limpieza por el staff, si tienes alguna observación coméntalo con la center manager.

Si buscas alguna recomendación de servicios o sitios de interés acércate al staff que con gusto te brindaran el servicio de concierge.