En caso de que vayas a recibir una visita, te sugerimos avisar al equipo de Front Desk para que estén enterados y te avisen a tu extensión en cuanto tu visita esté en recepción.

Tu visita deberá pasar primero a recepción de Piso 1 (el elevador solo le permitirá subir hasta ahí) y registrarse para que le den acceso en los elevadores a piso 2.

Las reservaciones se solicitan con el equipo de Font Desk. Las puedes solicitar directamente ahí o al (222)644 1100 con nuestra Jefa de Operaciones o Asistente de Operaciones.

El uso de sala de juntas incluidas en tu plan son de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7PM y Sábados de 9:00 AM a 2:00PM. Cualquier reservación fuera de este horario tendrá que ser notificado mínimo con 24 hrs. de anticipación y tendrá un costo adicional que puedes consultar con tu Center Manager.

En caso de que la horas incluidas en tu plan se terminen las adicionales tendrán costo. El equipo de Front Desk te puede apoyar con el conteo de tus horas y los costos de las adicionales.

En caso de requerir Coffee Break para tu reservación, por favor notifícalo con al menos 24 hrs de anticipación para confirmar disponibilidad. El Coffee Break tiene un costo por persona y se ofrece para grupos a partir de 4 personas. Los costos los puedes solicitar con tu Center Manager.

En esta zona podrás tomar alimentos en forma como desayunos o comidas. Las áreas de cowork son solo para bebidas o snacks ligeros.

En caso de usar vajilla (platos, vasos, taza o cubiertos) te agradeceremos que una vez terminando su uso, éstos sean regresados a la tarja para su lavado y puedan estar disponibles para el resto de los usuarios.

El refrigerador se limpia cada sábado, por lo que si tienes alimentos que quieras conservar te agradeceremos colocar una etiqueta con la frase NO TIRAR, ya que todos los alimentos perecederos se desechan para evitar su descomposición en el interior.

En caso de que tengas duda de cómo usar la cafetera y ésta presente algún mensaje, por avisarle a cualquier integrante del equipo para que te apoye, ya que es una cafetera delicada y puede averiarse.

Asegúrate de que contemos con todos tus datos fiscales correctos.

El 1ro de cada mes recibirás tu estado de cuenta, en caso de haber tenido algún consumo adicional con nosotros lo verás reflejado en ese documento; si no tienes comentarios o dudas entonces procesaremos tu factura.

Cada día 5 de mes recibirás tu factura timbrada y tendrás hasta el día 10 de cada mes para pagar sin recargos.

En caso de que quieras un cambio en los datos de facturación, por favor avísanos a más tardar el día 20 de mes para poder hacer los ajustes antes de tu siguiente facturación.

El Centro de Negocios cuenta con CCTV 24/7 por lo que puedes estar tranquilo de que tus pertenencias están seguras.

Si cuentas con acceso 24/7 agradeceremos tu compromiso de mantener cerrado en horarios fuera de Staff en caso de que hagas uso de las instalaciones.

Si quieres ingresar a tu oficina después de las 10PM te pedimos notificárnoslo ya que el Edificio cierra las puertas principales a partir de esa hora y hasta las 7AM por seguridad. Para ingresar entre esos horarios debemos dar aviso a vigilancia.

El aire acondicionado lo puedes solicitar directamente al equipo de Front Desk o marcando a la ext 801 u 808.

Nuestros aires acondicionados se programan por un lapso máximo de 2 horas con un periodo de mínimo de 30 minutos entre esos lapsos para no sobrecargar los equipos.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00PM y sábados de 9:00 a 2:00PM.

El uso de sala de juntas incluidas en tu plan son dentro del horario de staff.

Para ingresar fuera de estos horarios deberás contar con huella digital registrada.

Tu oficina cuenta con un número fijo exclusivo. Este número lo recibirás a través de un correo de bienvenida para que puedas compartirlo con tus clientes.

Tus llamadas serán recibidas de manera personalizada y el recado se te hará llegar como notificación vía correo electrónico, o bien, la llamadas será transferida a la extensión de tu oficina.

En front desk recibirán paquetería y te notificaran por correo electrónico.

Se sugiere recoger la paquetería lo más pronto posible, por logística solo podemos guardar tu paquetería por un máximo 15 días.

Cuentas con Internet ilimitado incluido. La clave la encontrarás en tu oficina, en caso de requerirla nuevamente, te podemos apoyar en Front Desk.

El acceso al estacionamiento es con aplicación Parkimovil. Deberás descargarla en tu celular para poder ingresar; lo mismo tus usuarios y visitantes que gusten hacer uso del estacionamiento.

Tu oficina incluye un cajón de estacionamiento fijo sin costo. Para activarlo requerimos: INE (de quien hará uso de ese cajón, un solo usuario registrado), PLACAS, MODELO y COLOR del auto, así como el número de celular del equipo en el que se tenga la aplicación ya descargada de Parkimovil. Una vez dado de alta, podrás ingresar 24/7.

El resto de usuarios y/o visitas cuentan con 3 horas sin costo. Deberán ingresar con la aplicación Parkimovil y validar su entrada y salida en recepción de Piso 1 para contar con esa cortesía.

IMPORTANTE: La cortesía solo aplica antes de esas 3 horas, en caso de pasarse de tiempo el estacionamiento penaliza con $100 por hora adicional.

Ser parte de nuestra comunidad te brinda muchos otros beneficios, por lo que si gustas saber cuáles son los convenios que tenemos vigentes con Hoteles, Restaurantes, Gimnasios, entre otros, te puedes acercar a recepción para mayor información.

Los espacios de cowork están disponibles para todos, por lo que te agradecemos no apartar lugares y no dejar tus cosas en un lugar por más de 10 minutos sin tu presencia.

En espacios cowork puedes recibir hasta 2 visitas al mismo tiempo, por un lapso no mayor a 2 horas.